When a client contacts us, the first thing we do is meet in person (in Madrid) or via skype (for the rest of the peninsula) to establish a rapport with the client and understand their real English level, needs and interests.
Once we have met, a study plan is outlined along with suitable dates and a personalised itinerary. When the client agrees and accepts our proposal, we get the ball rolling by booking flights and accommodation.
The duration of any immersion holiday ranges from 1 week to 1 month. According to each client’s needs and interests, we recommend the right number of English lessons and suggest visits and activities.
Our classes do not take place in a typical classroom atmosphere. Instead, we go to various, stimulating locations where refreshments are available during class. What’s more, the content of each class is personalised and also cleverly linked to later activities and visits scheduled for the client.
While on a visit, we ensure conversation is flowing with detailed explanations of the site or activity, all with vocabulary and grammar correction when necessary.
To guarantee progress, our clients always receive maximum attention with no more than 2 or 3 other people participating, all with the same level, similar interests and background.
Our team always strives to meet our clients’ needs in order to deliver significant improvement.
Como lo hacemos:
Cuando un cliente se pone en contacto con nosotros, lo primero que hacemos es conocerle en persona si vive en la Comunidad de Madrid, o mediante Skype para el resto de la península, con el fin de establecer una relación de entendimiento para comprender sus necesidades, nivel e intereses. De ésta manera, podemos escuchar cualquier pregunta y/o esclarecer posibles dudas en el momento y desde el principio.
Tras conocernos, perfilamos un plan de estudio, posibles fechas para la inmersión, tipo de alojamiento y el itinerario de visitas y/o actividades a realizar. Ponemos manos a la obra en cuanto el cliente acepta y aprueba la propuesta, reservando los vuelos y el alojamiento.
La duración de cualquier estancia de inmersión varía de 1 semana a 1 mes. Según las necesidades e intereses de cada cliente, recomendamos la cantidad adecuada de clases de inglés y sugerimos las mejores visitas y actividades.
Nuestras clases no tienen lugar en el aula. Visitamos varios sitios estimulantes siempre con refrescos y algún tentempié disponible durante la clase ya que consideramos que es importante estar relajado y animado para fomentar el aprendizaje y la conversación. Además, el contenido de cada clase es personalizado e inteligentemente vinculado con las actividades y visitas programadas para el cliente.
En cada visita, aseguramos que fluya la conversación con explicaciones detalladas, incluyendo el vocabulario y gramática específica y corrección donde haga falta.
Y para poder garantizar el progreso, nuestros clientes disfrutan de la máxima atención de nuestros profesionales con no más de 2 o 3 personas participando a la vez, siempre con el mismo nivel, edad, intereses y experiencias. En todo momento, nuestro equipo se esfuerza por satisfacer y superar las expectativas y necesidades de nuestros clientes para entregarles la mejora deseada